V levé části si vyberte oddělení, které Vás zajímá. Po kliknutí na tuto rubriku se Vám zobrazí nabídka zboží, která může být členěna do podskupin. Pokud budete chtít zjistit více informací o zboží, klikněte na jeho název, odkaz nebo obrázek. Zvláštní dotazy nám napište prostřednictvím kontaktního e-mailu nebo formuláře a my Vám v nějkratší možné době odpovíme.

Registrace

Registrace spočívá v zadání Vašeho jména, adresy, přihlašovacího jména a hesla. Pro provedení registrace klikněte vpravo nahoře na ikonu s nápisem "Váš účet" a vyberte možnost "Vytvořit účet". Na následující stránce vyplňte všechny požadované údaje. Některé údaje jsou povinné a bez jejich vyplnění nebudete moci pokračovat dále. Zadáte-li nějaké údaje špatně nebo nevyplníte-li povinné položky, zobrazí se formulář znovu a budete požádání o opravu těchto údajů. Pokud je vše v pořádku zobrazí se stránka s informací o úspěšném zaregistrování. Od této chvíle se stáváte registrovaným zákazníkem. Při příští návštěvě již nemusíte nic složitě vyplňovat a stačí pouze zadat v levé horní části Vaše uživatelské jméno a heslo. Tím budete opět přihlášeni.

Nákupní košík

Pokud jste si vybrali zboží, které chcete koupit musíte jej nejdříve vložit do virtuálního nákupního košíku. To učiníte kliknutím na tlačítko se symbolem nákupního košíku a nápisem "Do košíku". Po vložení zboží do košíku se Vám změní údaj o obsahu košíku vpravo nahoře. V košíku můžete měnit vložených počet položek, celková cena zboží se automaticky sčítá. Výslednou cenu včetně dopravného uvidíte po jeho výběru na další straně, pro celkovou cenu objednávky se následně můžete vrátit na stranu předchozí.

Nyní můžete pokračovat ve výběru dalších položek, které chcete nakoupit. Můžete tak učinit kliknutím na "Zpět do obchodu". Kdykoliv se můžete do košíku vrátit kliknutím na odkaz nahoře na liště, kde vidíte aktuální cenu obsahu košíku.

Objednávka zboží

Až budete spokojeni s obsahem košíku, postupte k výběru dopravy, platby a zadání kontaktních údajů. Je-li vše v pořádku a po odsouhlasení Obchodních podmínek odešlete objednávku závazně opět kliknutím na tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU". Aktuální stav provedených objednávek můžete sledovat po kliknutí na odkaz Objednávky v menu a to jen případě, že jste nakupovali jako registrovaný zákazník.

Odeslání a doručení zboží

Zboží odesíláme podle času přijaté objednávky, podle způsobu platby a podle skladových zásob.

Zboží které je na našem e-shopu www.topwingsrc.com uvedené jako skladem, je dostupné okamžitě.

Zboží které je na našem e-shopu www.topwingsrc.com uvedené na dotaz, jsme schopni v případě vašeho dotazu zajistit u našeho dodavatele,bude-li dostupné, do deseti až čtrnácti dnů.

Sklad doplňujeme průběžně, ale dotazem můžete zboží o které máte zájem získat rychleji. Zboží, které není běžně skladem, objednáváme i v režimu individuálních objednávek.

Objednávky placené online kartou, online bankovním převodem, nebo na dobírku, předáváme přepravní službě nejpozději do tří pracovních dnů. Upozorňujeme, že některé platební metody nemusí být aktuálně dostupné.

U objednávek, u kterých si zákazník vybere způsob platby bankovním převodem, čekáme na připsání platby na náš bankovní účet. Poté zboží předáváme přepravní službě nejpozději do tří pracovních dnů.

Přepravní služba běžně doručuje zboží následující den po dni, kdy bylo zboží předáno k přepravě. Zpoždění vlivem chyby přepravce či vyšší moci nemůžeme ovlivnit. Dodávky do zahraničí mohou trvat déle.

V období zvýšeného prodeje, jako jsou například Vánoční svátky, se může doba přepravy prodloužit o jeden nebo více dní, podle kapacit přepravní služby.

Naše doporučení

Pokud na doručení zboží spěcháte, doporučujeme Vám využít způsob platby okamžitou platbou bankovním převodem, online kartou, nebo online bankovním převodem, případně na dobírku. Uporozňujeme, že některé z uvedených platebních metod nemusí být aktuálně dostupné. Spěcháte-li na dodání zboží, doporučujeme Vám kontaktovat nás předem e-mailem nebo tuto skutečnost uvést do komentáře objednávky, abychom Vám mohli být co nejvíce nápomocni.