Jak robić zakupy

Wybór towarów

Wybierz interesujący Cię dział po lewej stronie. Po kliknięciu tej sekcji zobaczysz wybór towarów, które można podzielić na podgrupy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o produkcie, kliknij na jego nazwę, link lub zdjęcie. Jeśli masz jakieś specjalne pytania, wyślij nam e-mail lub skorzystaj z formularza kontaktowego, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Rejestracja

Rejestracja polega na podaniu imienia i nazwiska, adresu, loginu i hasła. Aby się zarejestrować, kliknij ikonę w prawym górnym rogu z napisem "Váš účet" (Twoje konto) i wybierz opcję "Vytvořit účet" (Utwórz konto). Na następnej stronie wypełnij wszystkie wymagane informacje. Niektóre informacje są wymagane i bez ich podania nie będzie można przejść dalej. Jeśli wprowadzisz nieprawidłowe informacje lub nie wypełnisz wymaganych pól, formularz zostanie wyświetlony ponownie i zostaniesz poproszony o poprawienie informacji. Jeśli wszystko się zgadza, zostanie wyświetlona strona informująca o pomyślnej rejestracji. Od tego momentu użytkownik staje się zarejestrowanym klientem. Przy następnej wizycie nie musisz wypełniać niczego skomplikowanego i po prostu wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło w lewej górnej sekcji. Spowoduje to ponowne zalogowanie.

Koszyk

Jeśli wybrałeś przedmiot, który chcesz kupić, musisz najpierw dodać go do wirtualnego koszyka. Aby to zrobić, kliknij przycisk z symbolem koszyka i napisem "Do košíku" (Dodaj do koszyka). Po dodaniu przedmiotu do koszyka jego zawartość zmieni się w prawym górnym rogu. Możesz zmienić liczbę przedmiotów włożonych do koszyka, a łączna cena towarów zostanie automatycznie zsumowana. Ostateczna cena wraz z kosztami wysyłki zostanie wyświetlona po wybraniu jej na następnej stronie, po czym można powrócić do poprzedniej strony, aby zobaczyć całkowitą cenę zamówienia. 
Możesz teraz kontynuować wybieranie innych przedmiotów, które chcesz kupić. Można to zrobić, klikając przycisk "Zpět do obchodu" (Powrót do sklepu). Do koszyka można powrócić w dowolnym momencie, klikając łącze w górnej części paska, gdzie można zobaczyć aktualną cenę zawartości koszyka.

Języki i waluty

Podczas procesu zakupu można w razie potrzeby przełączać języki i waluty. Czeska wersja ma czeskie korony, niemiecka i słowacka wersja EUR. Możesz przełączać, klikając flagę w prawym górnym rogu.

Zamawianie towarów

Gdy jesteś zadowolony z zawartości koszyka, przejdź do wyboru wysyłki, płatności i wprowadź swoje dane kontaktowe. Jeśli wszystko jest w porządku i po zaakceptowaniu Regulaminu, prześlij zamówienie w sposób wiążący, klikając ponownie przycisk "Dokončit objednávku a zaplatit" (Złóż zamówienie i zapłać). Aktualny status zrealizowanych zamówień można sprawdzić, klikając łącze Zamówienia w menu i tylko wtedy, gdy dokonałeś zakupu jako zarejestrowany klient.

Wysyłka i dostawa towarów

Towary są wysyłane zgodnie z czasem otrzymanego zamówienia, metodą płatności i stanem magazynowym.
Towary, które są wymienione jako dostępne w naszym sklepie internetowym www.topwingsrc.com, są dostępne natychmiast.
Towary, które są wymienione w naszym sklepie internetowym www.topwingsrc.com na żądanie, jesteśmy w stanie zorganizować z naszym dostawcą, jeśli jest dostępny, w ciągu dziesięciu do czternastu dni w przypadku żądania.
Stale uzupełniamy stany magazynowe, ale zainteresowane towary można uzyskać szybciej, składając zapytanie. Towary, których zwykle nie ma w magazynie, są również zamawiane w trybie zamówienia indywidualnego.
Zamówienia opłacone online kartą kredytową, przelewem bankowym online lub za pobraniem są przekazywane do wysyłki w ciągu trzech dni roboczych. Należy pamiętać, że niektóre metody płatności mogą być aktualnie niedostępne.
W przypadku zamówień, w których klient wybierze płatność przelewem bankowym, czekamy na zaksięgowanie płatności na naszym koncie bankowym. Następnie przekazujemy towar firmie spedycyjnej najpóźniej w ciągu trzech dni roboczych.
Firma spedycyjna zazwyczaj dostarcza towary następnego dnia po dniu, w którym towary zostały przekazane do wysyłki. Opóźnienia spowodowane błędem przewoźnika lub siłą wyższą są poza naszą kontrolą. Dostawy za granicę mogą trwać dłużej.
W okresach zwiększonej sprzedaży, takich jak święta Bożego Narodzenia, czas wysyłki może zostać wydłużony o jeden lub więcej dni, w zależności od możliwości firmy spedycyjnej.

Nasze zalecenia

Jeśli spieszysz się z dostawą, zalecamy skorzystanie z metody natychmiastowej płatności przelewem bankowym, kartą online, przelewem bankowym online lub gotówką przy odbiorze. Należy pamiętać, że niektóre z tych metod płatności mogą być obecnie niedostępne. Jeśli spieszysz się z dostawą, zalecamy skontaktowanie się z nami z wyprzedzeniem przez e-mail lub wspomnienie o tym w sekcji komentarzy do zamówienia, abyśmy mogli być jak najbardziej pomocni.